Versandzeitpunkt und Wunschtermin
Trotz der überschaubaren Größe unseres Teams sind wir unschlagbar effizient & blitzschnell, wenn es um den Versand Deiner Pflanzen geht. So können wir sicherstellen, dass Deine Pflanzen unsere Gärtnerei regelmäßig innerhalb von 2-3 Werktagen verlassen. Und garantieren, dass Bestellungen, die Montag bis Donnerstag bis 12.00 Uhr aufgegeben werden, in Windeseile versendet werden. Aufgrund der Vielzahl an Bestellungen kann es aktuell zu kurzen Versandverzögerungen kommen - wir bitten um Verständnis.
Aber wir versenden die von Dir bestellten Pflanzen auch gern zu Deinem persönlichen Wunschtermin, z.B direkt zu Beginn der Pflanzsaison oder einem anderen, von Dir bevorzugten Anlass.
Nutze zur Angabe Deines Terminwunsches am besten einfach das Mitteilungsfeld (nach Auswahl der Zahlart) im Rahmen des Bestellvorgangs. Alternativ schließt Du den Bestellvorgang ab und sendest uns im Anschluss eine kurze E-Mail mit Deinem Terminwunsch. Wir reservieren Dir die bestellten Pflanzen gern, versenden diese dann wunschgemäß und informieren Dich über die bevorstehende Lieferung.
Deine Bestellung ist ein Geschenk? Dann sende uns direkt über das Mitteilungsfeld (nach Auswahl der Zahlart) im Rahmen des Bestellvorgangs eine Info, gern auch mit kurzem Text für den Beschenkten, dann versenden wir nur mit Lieferschein. Alternativ schließt Du den Bestellvorgang ab und sendest uns im Anschluss eine kurze E-Mail.
Abholung
Du möchtest Deine Pflanzen gerne direkt abholen - kein Problem. Sende uns einfach im Mitteilungsfeld (nach Auswahl der Zahlart) im Rahmen des Bestellvorgangs Deinen Wunschabholtermin. Alternativ schließt Du den Bestellvorgang ab und sendest uns im Anschluss eine kurze E-Mail mit Deinem Terminwunsch. Wir bereiten dann die Bestellung entsprechend vor und stellen die Pflanzen an der Gärtnerei zur Abholung bereit.
Einen Vor-Ort-Verkauf haben wir nicht.
Pflanzen
Wir versenden kräftige und robuste Freilandstauden, die je nach Jahreszeit unterschiedlich aussehen. Die Abbildungen zeigen ausgewachsene und ausgepflanzte Stauden und sind Beispielbilder. Abgebildete Deko ist im Lieferumfang nicht enthalten.
Kommissionierung und Verpackung
Die von Dir bestellten Pflanzen werden in unserer Gärtnerei von Hand zusammengetragen und von unserem speziell geschulten Team sorgsam & individuell verpackt. Unserer Umwelt zuliebe setzen wir dabei weitestgehend auf organische Werkstoffe und verwenden ausschließlich recyclte Kartonage und Papier.
Durch diesen sorgfältig durchgeführten Prozess ist garantiert, dass die Dir zugestellten Pflanzen absolut unbeschadet & maximal vital bei Dir eintreffen. Solltest Du dennoch einmal Grund zur Beanstandung sehen, kontaktiere uns bitte per E-Mail ([email protected]) oder telefonisch (+49 40 734 34 826) und wir erstatten Dir selbstverständlich den vollen Kaufpreis zurück.
Versandzeit und -kosten
Der Versand Deiner Pflanzen erfolgt mit unseren Logistikpartner DHL.
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen für den Pflanzenversand pauschal 6,95 €, unabhängig von der Anzahl der Pakete, ihrer Größe und ihres Gewichts. Die Versandzeit beträgt in der Regel 1-2 Tage. Auf Pflanzensendungen ins Ausland (Dänemark, Österreich und Niederlande) werden pauschal 15,00 € erhoben. Die Versandzeit unseres Logistikpartners beträgt hier in der Regel 3-4 Tage.
Versandzeiten und Kosten je Bestellung in der Übersicht:
| Zielort | Versandzeit | Versandkosten |
| Deutschland | ca. 1-2 Tage | 6,95 € |
| Dänemark, Niederlande, Österreich | ca. 2-3 Tage | 15,00 € |
Der Gutscheinversand erfolgt unmittelbar nach Eingang ihrer Zahlung elektronisch per E-Mail und ist versandkostenfrei.